ВЦИОМ опубликовал опрос об уровне удовлетворенности россиян жилищными условиями. Его результаты оценивает эксперт Игорь Крупенников:

В последние годы строительная отрасль очень хорошо развивается. В качестве примера хочу привести Ульяновскую область. Наш губернатор регулярно докладывает о том, что последние 3-4 года строительные организации в регионе сдают 1 миллион квадратных метров нового жилья в год. Это примерно чуть выше показателя, который был в области в советские времена. Таким образом, можно сделать вывод: люди улучшают жилищные условия. Кто-то копит, кто-то берет ипотеку, одним словом, процесс переезда из старого жилья в новое идет планомерно-поступательно. В связи с этим понятна динамика роста удовлетворенности граждан жильем. В Москве программа реновации тоже дает положительный отклик в оценках собственных жилищных условий.

Недовольство россиян тоже понятно. Сфера ЖКХ остается одной из самых непрозрачных для населения, в частности, в части формирования тарифов. Возникает масса вопросов к качеству работ, проводимых УК. Многие убеждены, что часть работ проводится только на бумаге. Люди так думают в силу того, что не могут отследить, какие работы сделала управляющая компания и на что ушли деньги. Общий фон непонятности деятельности ЖКХ остается. Отсюда и немалая доля недовольных.